Clé Commercial #3

Clé Commerciale #3 : Revenir aux fondamentaux!
À ce qui fait la beauté du commerce : le lien.

Ce matin, j'ai raccroché après un appel client avec le sourire.
Pas parce qu'on a bouclé un livrable. Pas parce qu'on a validé une étape.
Mais parce qu'on a pris le temps. Vraiment.

Le temps de comprendre ce qui se cache derrière sa demande. Le temps d'écouter ce qu'il n'a pas encore formulé. Le temps de construire quelque chose ensemble.
On oublie trop souvent que derrière chaque projet, il y a du temps de vie. Le leur. Le nôtre.
Et quand ce temps est partagé avec sincérité, quand chaque échange a du sens, il se passe quelque chose de différent.
Ce n'est pas juste plus agréable. C'est ce qui crée les relations qui durent.

Le plaisir au travail, ce n'est pas un bonus. C'est ce qui fait qu'on a envie de revenir, de continuer, de créer, de construire ensemble sur le long terme.